Bab 13: Apa yang Terjadi Saat Saya Pergi Membeli Mobil?
[Mercedes Benz]
Aku menatap tanda hitam dengan logo segitiga perak yang terpampang jelas.
“Saya belum pernah ke tempat seperti ini sebelumnya.”
Tiba-tiba saya merasa kagum.
Saya tidak tahu banyak tentang mobil. Lebih tepatnya, saya tidak pernah punya kesempatan untuk belajar.
Apa gunanya mobil dalam hidup jika Anda hanya bepergian bolak-balik antara asrama dan pabrik?
Aku dengar beberapa lelaki seusiaku membeli mobil asing dengan menggunakan modal atau bahkan pinjaman dari perusahaan besar, tapi jujur saja, itu sepertinya ide yang gila.
Namun sekarang, segalanya telah berubah total.
Saya memiliki aset senilai lebih dari 10 miliar won.
Membeli mobil bukan hanya sekadar pengeluaran kecil bagi saya.
Selain itu, saya telah memperoleh keuntungan sebesar 1 miliar won dari investasi dolar saya.
“Jika saya akan bersekolah mulai sekarang, saya setidaknya memerlukan sebuah mobil.”
Mengapa semua orang memimpikannya setidaknya sekali?
Gambar keren seorang mahasiswa tampan yang mengendarai mobil mewah ke dan dari sekolah.
Beberapa orang mungkin mempertanyakan mengapa Mercedes-Benz dari sekian banyak merek mobil.
Jawabannya sederhana.
Mercedes-Benz dikaitkan dengan “kesuksesan.”
Mobil yang dulu dikendarai oleh mantan presiden perusahaan cetakan press saya adalah Mercedes-Benz S-Class.
Melihat logo segitiga berkilauan dari tempat parkir yang representatif terasa seperti simbol seorang pria terhormat.
“Ayo masuk.”
Kataku dengan percaya diri sambil melangkah memasuki toko.
Ruang pamer itu ramai dengan orang-orang yang mengagumi mobil-mobil itu.
Seorang pria dengan setelan formal rapi mendekati saya.
“Selamat datang. Ada yang bisa saya bantu hari ini?”
“Saya datang untuk melihat beberapa mobil,” jawab saya.
Aku dapat merasakan lelaki itu dengan cepat mengamati sikapku.
“Begitu ya. Silakan lihat-lihat dan hubungi saya jika Anda punya pertanyaan,” katanya.
“Terima kasih.”
Saya berjalan santai melintasi ruang pamer, mengagumi berbagai mobil yang berkilau di bawah lampu megah.
Di samping kendaraan, diputar video yang menjelaskan model dan kisah merek.
Di lantai ketiga, berbagai mobil sport dipamerkan.
Saat itulah baru saya mengerti mengapa orang menggambarkan mobil sebagai sesuatu yang seksi.
Garis-garis ramping dan bersih pada mobil sport tidak dapat disangkal memikat hati pria mana pun.
Saat saya sedang mengamati, seorang pedagang mendekati saya dan mulai memberikan berbagai penjelasan.
“Apakah Anda mencari model tertentu?” tanyanya.
“Tidak, aku hanya melihat-lihat saja,” jawabku.
“Bagi seorang pria, mobil sport selalu menjadi pilihan utama. Dengan kecepatan tertinggi 350 km/jam, Anda tidak akan pernah terlambat.”
“Kecuali jika itu mengakhiri hidupmu sebelum waktunya,” canda dia.
Pedagang itu segera melanjutkan untuk membantu pelanggan lain, mungkin berasumsi bahwa saya bukan pembeli yang serius.
Meninggalkan lantai tiga, saya berjalan menuju lantai empat.
“Mobil sport… Keren, tapi bukan gayaku. Kalau kamu pria, kamu mungkin lebih suka SUV.”
Tidak ada alasan khusus.
Mungkin saya hanya menyukai desain maskulin?
Saat saya berkeliling di lantai empat, tempat jajaran SUV dipajang, sebuah mobil yang dipajang di sudut menarik perhatian saya.
[G63 AMG]
“Wow… Ini benar-benar gayaku.”
Apakah seperti ini rasanya jatuh cinta pada pandangan pertama?
Tubuh hitam bersudut yang mengingatkan pada beruang hitam raksasa memancarkan kekuatan dan kecanggihan secara bersamaan.
Saya buru-buru menghentikan seorang pengedar yang lewat.
“Permisi. Bisakah Anda memberi tahu saya tentang mobil ini?”
“Oh, yang ini? Kamu pernah dengar Volkswagen?”
“Tidak, ini pertama kalinya bagiku. Mobilnya terlihat sangat mengesankan.”
“Anda belum pernah mendengar tentang Volkswagen… Saya rasa Anda tidak terlalu tertarik dengan mobil. Mobil adalah model paling populer di jajaran SUV kami.”
Meskipun saya merasakan sedikit kekesalan, dealer itu tetap menjelaskan tentang kendaraan itu.
“Bisakah saya mencobanya?”
“Maaf, tapi uji coba di hari yang sama tidak bisa dilakukan di dealer kami. Dan mobil ini harganya lebih dari 250 juta won, Tuan.”
Saya merasakan tatapan tidak nyaman, seolah berkata, ‘Kalau kamu tidak mau membeli, pergi saja.’
Aku melihat sekeliling.
Saya memperhatikan dealer secara alami membantu pelanggan yang meminta test drive.
Saya bertanya-tanya apakah mereka semua telah meminta test drive sebelumnya.
Tepat saat saya sedang mempertimbangkan apakah akan mengunjungi dealer lainnya, di belakang dealer tersebut, sebuah suara yang tidak dikenal terdengar.
“Tersedia untuk uji coba, Tuan.”
Si pedagang pun berbalik, mukanya memerah karena malu.
“Manajer Cabang…”
Seorang pria paruh baya dengan rambut disisir rapi dan kacamata berbingkai tipis menatap si pedagang dengan tatapan dingin.
“Tuan Lee Seung-ho. Sejak kapan dealer kami tidak bisa menyediakan layanan uji coba mobil di hari yang sama?”
“Y-yah… itu karena pelanggan ini terus menerus menyentuh mobilnya…”
Aku tidak dapat menyembunyikan rasa tidak percayaku saat mendengarkan penjelasan tak masuk akal dari dealer itu.
“Itu tidak bisa diterima… Segera minta maaf kepada pelanggan. Kecuali Anda ingin saya menyelidiki hal lain.”
Peringatan dari manajer cabang yang berwajah tegas itu membuat wajah pedagang itu menjadi pucat, dan dia menundukkan kepalanya seolah-olah hendak jatuh ke tanah.
Mungkin karena ini masalah mata pencaharian, si pedagang menundukkan kepalanya begitu patuhnya hingga tampak seperti dia akan mencium tanah.
“A-aku minta maaf. Aku melakukan kesalahan karena ketidaktahuanku…”
“Baiklah… kalau begitu. Jangan biarkan hal itu terjadi lagi. Kami tidak ingin merusak pengalaman menyenangkan pelanggan.”
Setelah menerima permintaan maafnya, orang yang dipanggil sebagai manajer cabang itu menginstruksikan dealer untuk mampir sekali sebelum jam tutup.
Saat manajer cabang membungkukkan pinggangnya hampir sembilan puluh derajat, menunjukkan permintaan maafnya, perhatian orang-orang di sekitar kami tampaknya terpusat pada kami.
“Sebagai kepala cabang, saya gagal melatih staf saya dengan baik. Sekali lagi saya minta maaf. Kami akan mengambil tindakan disiplin internal terhadap staf tersebut.”
Merasa tidak nyaman di bawah tatapan mereka, aku menegakkan punggung manajer itu.
“Tidak apa-apa. Permintaan maaf yang tulus sudah cukup.”
“Terima kasih atas pengertian Anda. Saya akan membantu Anda secara pribadi. Mobil apa yang Anda minati?”
Berbeda dengan para dealer, manajer cabang sangat lembut dan memiliki sikap penuh perhatian terhadap perkataan pelanggan.
“Saya suka mobil ini. Mobil ini… Volkswagen, kan? Saya tidak begitu paham dengan mobil,” tanya saya sambil menunjuk SUV hitam yang berdiri gagah itu.
“Volkswagen G63 AMG. Mobil yang fantastis dengan identitas yang unik. Sebagian orang mungkin mencemoohnya sebagai Gallardo yang mahal, tetapi bagi banyak pria, Volkswagen adalah mobil impian mereka dan simbol orang kaya dan terkenal.”
“Wow…”
Orang kaya dan terkenal. Bukankah itu sempurna untukku?
Tampaknya sangat cocok, dan saya pun makin menyukai mobil itu.
“Efisiensi bahan bakarnya hanya 5 kilometer per liter, tetapi suara knalpot yang menggelegar dari mesin V8 sangat memikat. Dengan 585 tenaga kuda dan torsi 86,6, ini adalah performa luar biasa yang tidak akan mudah Anda temukan pada kendaraan berbahan bakar bensin…”
Meski suaranya agak teredam, bahkan bagi seseorang seperti saya yang tidak tahu banyak tentang mobil, saya terkesan dengan penjelasan yang mudah dimengerti.
“Banyak selebritas terkenal yang memilikinya. Mulai dari bintang Hollywood hingga bangsawan, bahkan Paus pun memilih yang ini.”
Saat saya mendengarkan suara manajer cabang yang tenang dan meyakinkan, saya menjadi semakin terpesona.
“Bukankah aneh? Memang, mobil itu mahal, tetapi dengan begitu banyak mobil yang lebih mahal di luar sana, mengapa orang-orang bersikeras memiliki salah satu mobil Volkswagen ini?”
Aku mengangkat bahu, menunjukkan aku tidak yakin.
“Jawabannya sederhana. Karena hanya Volkswagen yang memiliki daya tarik khusus dan khas itu. Seperti yang Anda lihat saat berkeliling di ruang pamer, di zaman sekarang, jarang sekali menemukan desain kokoh yang menyerupai lemari berlaci dengan kemampuan off-road yang tangguh.”
Didorong oleh sikap saya yang penuh perhatian, manajer cabang melanjutkan penjelasannya.
“Volkswagen tidak memulai sebagai SUV mewah. Mobil ini dimulai sebagai kendaraan militer.”
“Kendaraan militer?”
“Bolehkah saya menceritakan sebuah kisah menarik? Asal muasal Volkswagen sebenarnya bermula di Iran, sebagai pesanan khusus dari Mercedes-Benz. Permintaannya sederhana, yaitu membuat kendaraan berpenggerak empat roda yang dapat bekerja dengan baik bahkan dalam kondisi ekstrem. Namun, itu bukanlah tugas yang mudah. Pengembangannya memakan waktu hampir 10 tahun.”
“Wah, sepuluh tahun…”
“Jadi, setelah semua kerja keras itu, ketika penyelesaian sudah di depan mata, sesuatu yang tak terduga terjadi. Monarki Iran yang menugaskan proyek itu lenyap tanpa jejak karena revolusi. Itu cukup membingungkan bagi Mercedes-Benz. Akhirnya, mereka memutuskan untuk menutup biaya pengembangan dan dengan berat hati mulai menjual Volkswagen untuk penggunaan sipil.”
“Ah, begitu. Apakah itu populer sejak saat itu?”
“Sama sekali tidak. Awalnya, tidak ada yang terlalu memperhatikannya. Namun, lambat laun, kabar dari mulut ke mulut mulai tersebar. Orang-orang mulai mengatakan bahwa mobil itu sangat kokoh dan dibuat dengan baik. Terutama, militer berbagai negara mulai memesan Volkswagen secara gila-gilaan. Dan momen yang menentukan datang ketika rekaman Paus yang mengendarai Volkswagen putih tersebar di seluruh dunia, meroketkan popularitasnya hingga ke puncaknya.”
Manajer cabang itu dengan lembut membelai kap mobil Volkswagen yang dipajang dengan sikap berwibawa.
“Sejujurnya, ada banyak kekurangannya. Tapi semua orang yang membelinya merasa puas. Begitulah menawannya orang ini.”
“Aku suka. Aku akan mengambilnya,” aku memutuskan.
Tidak ada lagi yang bisa dilihat.
Itu adalah keputusan pembelian yang sederhana, hampir seperti membeli sepeda. Namun, manajer cabang bertanya dengan tenang.
“Harga dasar untuk model G63 AMG bervariasi tergantung pada opsinya, tetapi sekitar 210 juta won. Namun, karena model ini merupakan edisi terbatas, Anda harus mempertimbangkan sekitar 260 juta won.”
Menghabiskan sekitar 260 juta won dari aset saya saat ini mudah dikelola, dengan banyak sisa.
Sambil mengangguk tanda setuju, saya memandang manajer cabang.
“Kedengarannya bagus menurutku. Tolong siapkan kontraknya.”
“Anda tidak akan menyesal. Saya akan mengantar Anda ke bagian penerima tamu di lantai pertama.”
Dengan senyum lembut, manajer cabang mengantar saya ke area resepsionis.
Setelah menerima Americano dingin, saya mendiskusikan pilihan tersebut dengan manajer cabang dan merasa menyesal atas kekasaran staf, ia dengan murah hati menyertakan berbagai layanan.
“Semuanya terdengar bagus, tetapi kapan saya bisa menerima mobilnya? Saya harus mulai mengendarainya satu bulan dari sekarang.”
“Biasanya, pengiriman kendaraan tercepat pun memerlukan waktu setidaknya 3 bulan. Untuk model populer, waktu tunggu biasanya bisa mencapai lebih dari setahun.”
Saya terkejut dengan kenyataan bahwa pengiriman kendaraan bisa memakan waktu begitu lama.
“Oh, benarkah? Itu sangat disayangkan…”
Mengingat Volkswagen yang saya rencanakan untuk dikontrak adalah model yang populer, saya perkirakan periode pengirimannya tidak akan singkat.
Saat saya sedang mempertimbangkan apakah saya harus terus menggunakan taksi untuk sementara waktu, manajer cabang tersenyum.
“Tapi kamu beruntung. Kamu datang di waktu yang tepat.”
“Aku?”
“Dengan meningkatnya suku bunga dan bahkan pemblokiran modal, akhir-akhir ini banyak sekali pembatalan kontrak. Dan satu Volkswagen yang dijadwalkan segera dikirim juga diminta untuk dibatalkan oleh pelanggan lain.”
“Oh. Jadi…?”
“Jika Anda menandatangani kontrak sekarang, pengirimannya dapat dilakukan dalam waktu dua minggu.”
“Itu sempurna,” jawabku sambil merasa lega.
Merasa segala sesuatunya akhirnya berjalan sebagaimana mestinya, apa pun yang saya lakukan akhir-akhir ini, semangat saya pun terangkat.
Setelah menyelesaikan kontrak, saya menerima ucapan selamat tinggal yang sopan dari manajer cabang dan meninggalkan dealer dengan perasaan puas.
Hari yang terasa luar biasa panjang telah berakhir seperti ini.
***
Tiga minggu kemudian.
Saat mobil Volkswagen hitam berkilau itu melewati gerbang utama Universitas Hanyeong, pantulan sinar matahari yang menyengat menarik perhatian para mahasiswa yang sedang dalam perjalanan menuju kelas, menarik perhatian mereka ke mobil itu sejenak.
